Politica de confidențialitate

Data intrării în vigoare: 20 noiembrie 2023

Respectăm confidențialitatea dumneavoastră. Ne angajăm să asigurăm confidențialitatea vizitatorilor site-ului nostru web.Administrația site-ului flonq.md (denumit în continuare „Site-ul web”) se angajează să vă păstreze confidențialitatea pe Internet. Vă rugăm să citiți acest document, deoarece stabilește Politica noastră de confidențialitate, care descrie modul în care vom trata datele dvs. personale, dacă vă oferim alerte de știri și dacă folosim datele dvs. personale ca parte a cercetării noastre sau în scopuri statistice. Avem mare grijă să protejăm datele pe care ni le furnizați.Politica noastră de confidențialitate se bazează pe Legea Republicii Moldova din 8 iulie 2011 nr. 133 privind protecția datelor cu caracter personal (Legea nr. 133) (anumite tipuri de prelucrare a datelor cu caracter personal pot fi supuse legilor din alte jurisdicții) și legi similare. Colectăm datele dvs. personale în următoarele scopuri: pentru a ne îmbunătăți serviciile, pentru a împărtăși informații cu vizitatorii acestui site, pentru a vă trimite buletine informative, pentru a vă furniza informațiile solicitate de utilizator și pentru alte scopuri stabilite mai jos.

Această politică de confidențialitate se aplică datelor cu caracter personal ale vizitatorilor de oriunde din lume care accesează sau utilizează acest Site web.

Compania responsabilă pentru datele dvs. cu caracter personal: ALFABET LABS DMCC, Unit N.508 Fortune Executive Tower Plot No: JLT-PH2-T1A Jumeirah Lakes Towers DubaiUAE 13359 74999 (denumită în continuare „noi”, „Compania”).

Stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

Colectăm și prelucrăm datele dvs. personale numai cu consimțământul dvs. voluntar. În funcție de circumstanțe șide legile și obligațiile din zona dumneavoastră, este posibil să colectăm unele sau toate informațiile de mai jos:

• Numele și prenumele;

• Detalii de contact (de exemplu, adresa dvs. de e-mail sau numărul de telefon mobil);

• Țara de reședință;

• Categoria din care faceți parte(consumator, furnizor/companie sau alta);

• Data nașterii;

• Informații suplimentare pe care ni le furnizați în mod voluntar;

• Date tehnice (de exemplu, adresa IP, informații despre dispozitiv, informații conținute în fișierele jurnal, informații despre locație).

Nu colectăm cu bună știință informații de la vizitatorii acestui Site web cu vârsta sub optsprezece ani. În cazul în care ne dăm seama că informațiile au fost furnizate de un minor, acestea vor fi eliminate imediat din baza noastră de date.

Cum colectăm datele dvs. personale?

În principal, colectăm datele dvs. personale în trei moduri:

1) Datele personale pe care ni le furnizați. Puteți partaja datele dvs. personale cu noi în mai multe moduri, cum ar fi:

• Contactându-ne activ, de obicei prin telefon, e-mail, formular de contact sau social media; și/sau

• Ca urmare a faptului că v-am contactat prin telefon sau e-mail.

• Prin colectarea de informații prin reprezentantul nostru (dvs.).

De obicei, primim datele personale, cum ar fi datele dvs. de contact, numele dvs., țara de reședință, data nașterii etc.

2) Datele cu caracter personal pe care le obținem din alte surse. Este posibil să folosim alte surse pentru a obține informații suplimentare despre dvs., cum ar fi obținerea de date de la terțe părți. Un exemplu în acest sens sunt informațiile pe care le obținem din instrumentul Google Analytics. De exemplu, o extensie de browser pentru a bloca Google Analytics poate fi găsită aici. De obicei, primim astfel de date cu caracter personal sub formă de informații prin intermediul unui identificator unic (de exemplu, informații despre activitatea dvs. pe Site-ul web).

3) Datele cu caracter personal pe care le colectăm în mod automat. Atunci când vizitați Site-ul nostru web, colectăm date tehnice folosind cookie-uri, cum ar fi adresa IP pe care computerul dvs. o folosește pentru a se conecta la internet, tipul și versiunea browserului dvs., setarea fusului orar, tipurile și versiunile de plug-in ale browserului, sistemul de operare și platforma, inclusiv tipul de dispozitiv mobil pe care îl utilizați, identificatorul unic al dispozitivului, datele de trafic, jurnalele web și alte date de comunicare, resursele pe care le accesați și alte informații tehnice sunt stocate într-o bază de date atunci când vizitați Site-ul web.

De ce colectăm datele dvs. cu caracter personal?

Colectăm, folosim și dezvăluim datele dvs. personale din mai multe motive, inclusiv:

• pentru a ne asigura că putem răspunde la orice întrebare și că vă putem contacta dacă ne solicitați acest lucru;

• pentru a stoca datele dvs. (și pentru a le actualiza, dacă este necesar) în baza noastră de date, astfel încâtsă vă putem contacta pentru a vă oferi alerte prin e-mail sau pentru a răspunde la întrebările pe care ni le adresați;

• ca parte a cercetărilor pe carele efectuăm în scopuri statistice;

• pentru a administra Site-ul nostru web în scopul operațiunilor interne, inclusiv depanarea, analiza datelor, testarea, cercetarea, colectarea de statistici și efectuarea de sondaje;

• pentru a ne asigura că software-ul și serviciile IT pe care le achiziționăm (inclusiv recuperarea încaz de dezastru) funcționează eficient;

• pentru alte motive, cu acordul dumneavoastră.

De asemenea, putem prelucra datele dvs. cu caracter personal în cazul în care considerăm că acest lucrueste în interesul nostru legitim sau al altora, ținând cont de interesele, drepturile și așteptările dvs.

Partajarea datelor cu caracter personal de către Companie

Vom partaja datele dvs. cu caracter personal în primul rând pentru a vă oferi cele mai recente și relevante știri, conținut și promoții și pentru a ne permite să răspundem rapid și prompt la orice solicitare. Compania poate partaja date personale cu companii afiliate, furnizori de servicii care acționează în numele nostru sau cu alte persoane la indicația dvs.

• Furnizori de servicii. Compania poate angaja terțe părți în calitate de furnizori de servicii și pentru a îndeplini anumite sarcini în numele nostru, cum ar fi prelucrarea sau stocarea datelor, inclusiv a datelor cu caracter personal, în legătură cu utilizarea de către dvs. a serviciilor noastre și livrarea de produse către clienți (inclusiv consilieri externi, furnizori de servicii de relații cu investitorii și consultanți profesioniști, cum ar fi avocați, auditori și contabili, personal de asistență tehnică și consultanți IT care efectuează lucrări de testare și dezvoltare a sistemelor noastre tehnologice de afaceri). Furnizorii de servicii ai Companiei sunt obligați să prelucreze datele cu caracter personal în conformitate cu această Politică de confidențialitate și pe baza instrucțiunilor noastre.

• Autorități fiscale, dereglementare sau de altă natură, în cazul în care considerăm că suntem obligațiprin lege sau alte reglementări să dezvăluim astfel de date (de exemplu, lacererea unei autorități fiscale sau în legătură cu un litigiu în curs de soluționare),sau pentru a ajuta la prevenirea fraudei sau pentru a aplica sau protejadrepturile și proprietatea Companiei sau a filialelor sale; și pentru a protejasiguranța personală a angajaților Companiei, a agenților terți sau a membrilorpublicului.

• În cazul în care, în viitor,Compania fuzionează cu sau este achiziționată de către o altă organizație saucompanie, este posibil să transferăm datele dvs. cu caracter personal cătrenoii proprietari ai organizației sau companiei (și vă vom notifica cu privirela o astfel de partajare a datelor); și

• Pot exista circumstanțe încare, din motive strategice sau din alte motive de afaceri, Compania decide săvândă, să cumpere, să fuzioneze sau să reorganizeze în alt mod activitatea înanumite țări. În astfel de cazuri, este posibil ca informațiile dvs. personalesă fie dezvăluite cumpărătorilor potențiali sau reali sau obținute de lavânzători. Compania depune eforturi pentru a se asigura că informațiile cucaracter personal sunt protejate în mod adecvat în astfel de tranzacții.

Nu partajăm, nu închiriem și nuvindem informațiile dvs. unor terțe părți în scopuri de marketing sau depublicitate.

De asemenea, putem dezvălui informații despre dvs. pentru un motiv legitim, dacă stabilim că o astfel de dezvăluire este necesară în mod rezonabil pentru a aplica termenii și condițiile noastre sau pentru a ne proteja operațiunile sau utilizatorii, sau în cazul unei reorganizări, fuziuni sau vânzări.

Stocarea, modificarea și ștergerea datelor

Utilizatorul, care a furnizatCompaniei datele sale cu caracter personal, are dreptul de a le modifica și dea le șterge, precum și dreptul de a-și retrage consimțământul pentruprelucrarea datelor. Perioada de timp în care datele dvs. cu caracter personalvor fi stocate este perioada de utilizare a datelor personale necesare pentruactivitatea principală a Site-ului web. Nu vom păstra datele dvs. cu caracter personal mai mult decât este necesar pentru scopurile pentru care au fostcolectate, cu excepția cazului în care considerăm că suntem obligați să păstrămastfel de date în conformitate cu orice lege sau altă reglementare (de exemplu,de către o autoritate fiscală sau în legătură cu un litigiu în curs). După finalizarea prelucrării datelor dvs. personale, administrația Site-ului web leva șterge iremediabil. Pentru a avea acces la datele dvs. cu caracter personal, puteți contacta administrația la adresa info@flonq.md. Putem partaja datele dvs. cu oterță parte numai cu acordul dvs. voluntar. Odată ce datele au fost transferate către o terță parte care nu este asociată cu organizația noastră, nu vom puteaface nicio modificare la aceste date.

Prelucrarea datelor tehnice privind vizitele pe Site-ul web

De fiecare dată când utilizațiSite-ul web, putem și deseori vom înregistra automat adresa IP, ora vizitei,setările browserului, sistemul de operare, inclusiv tipul de dispozitiv mobilpe care îl utilizați, identificatorul unic al dispozitivului (de exemplu,informații despre rețeaua de telefonie mobilă, sistemul de operare aldispozitivului mobil, tipul de browser al dispozitivului mobil pe care îlutilizați, token-ul dispozitivului, tipul de dispozitiv, setările de fus orar),datele de trafic, jurnalele de rețea și alte date de comunicare, iar resurselepe care le accesați și alte informații tehnice sunt stocate într-o bază de dateatunci când vizitați Site-ul web. Aceste date sunt necesare pentru afișareacorectă a conținutului Site-ului web și ne ajută să înțelegem mai binecomportamentul utilizatorilor. Cu ajutorul acestor date, nu este posibilăidentificarea identității vizitatorului.

Datele cu caracter personal ale copiilor

Dacă sunteți un părinte saututore legal al unui copil minor și știți că acesta ne-a furnizat informațiipersonale, vă rugăm să ne contactați la info@flonq.md. Este interzisă introducerea dedate personale ale utilizatorilor minori.

Marketing

Putem colecta preferințele dvs.de a primi informații de marketing direct de la noi prin e-mail sau SMS înurmătoarele moduri:

• dacă vă înregistrați un cont peSite web, vă vom cere consimțământul pentru a primi informații de marketingdirect de la noi;

• dacă faceți clic pe un link depe Site-ul nostru web pentru a vă abona la buletinul nostru informativ.

Din când în când, este posibil săvă solicităm să vă actualizați preferințele de marketing prin confirmareaconsimțământului dvs. de a primi informații de marketing din partea noastră.

Aveți dreptul de a renunța înorice moment la utilizarea de către noi a datelor dvs. cu caracter personalpentru a vă furniza servicii de marketing în oricare dintre modalitățilestabilite mai sus. Detaliile privind modul în care puteți face acest lucru suntprezentate mai jos, în secțiunea "Drepturile dumneavoastră".

Prelucrarea cookie-urilor

Utilizăm cookie-uri pentru a neasigura că conținutul Site-ului web este afișat corect și că acesta este ușorde navigat. Acestea sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dvs. Acesteaajută Site-ul web să rețină informații despre dvs., cum ar fi limba în careutilizați Site-ul web și paginile pe care le-ați deschis deja. Acesteinformații vă vor fi utile la următoarea vizită. Cookie-urile fac navigarea pe Site web mult mai convenabilă. Vă puteți configura browserul să accepte și săblocheze cookie-urile. Neprimirea cookie-urilor poate limita funcționalitatea Site-ului web.

Alternativ, puteți vizita sursa independentă deinformații www.aboutcookies.org, care conține informații complete despre cum sămodificați setările sau să ștergeți cookie-urile de pe computerul dvs., precumși informații mai generale despre cookie-uri. Pentru informații despre cum săfaceți acest lucru în browserul telefonului dvs. mobil, consultați manualultelefonului dvs. sau operatorul de rețea.

Ce tipuri de cookie-uri există?

• Cookie-uri strict necesare.

Aceste cookie-uri sunt necesare pentru a vă permitesă vă deplasați pe Site-ul web și să utilizați funcțiile acestuia, de exemplu,pentru a accesa zonele securizate ale Site-ului web. Acestea vă permit să vădeplasați înainte și înapoi între pagini fără a pierde urma acțiuniloranterioare în cadrul unei singure sesiuni. Deoarece aceste cookie-uri suntnecesare pentru funcționarea Site-ului nostru web, nu este necesar să vă ceremconsimțământul pentru a le utiliza.

• Cookie-uri funcționale.

Acestecookie-uri permit Site-ului web să rețină preferințele și alegerile făcute dedvs. pe Site-ul web, inclusiv numele dvs. de utilizator, regiunea și limba.Acest lucru permite Site-ului web să ofere funcții personalizate, cum ar fiștirile locale și vremea, dacă furnizați locația dvs., și să îmbunătățeascăexperiența generală de interacțiune cu utilizatorul pe Site-ul nostru web.Datele colectate de aceste cookie-uri sunt anonime și aceste cookie-uri nuurmăresc activitatea de navigare pe alte site-uri web. Ca și în cazulcookie-urilor strict necesare, nu trebuie să vă cerem consimțământul pentru ale utiliza.

• Cookie-uri funcționale.

Cookie-urile funcționale sunt utilizate în modspecial pentru a colecta date despre modul în care vizitatorii utilizeazăSite-ul nostru web, ce pagini ale Site-ului nostru web sunt vizitate cel maifrecvent și dacă utilizatorii primesc mesaje de eroare pe paginile web. Acestecookie-uri urmăresc doar performanța Site-ului web în timpul interacțiunii unuiutilizator cu acesta. Aceste cookie-uri nu colectează informații deidentificare a vizitatorilor, adică toate datele colectate sunt anonime și suntutilizate doar pentru a îmbunătăți funcționalitatea Site-ului nostru. Deasemenea, folosim aceste cookie-uri pentru a colecta date statistice despreperformanța Site-ului nostru web pentru a-l îmbunătăți. Deși datele colectatesunt anonime, vă vom cere acordul pentru utilizarea acestor cookie-uri.

• Cookie-uri persistente.

Aceste cookie-uri rămân pe dispozitivul dvs. dupăce închideți browserul de internet și sunt reactivate de fiecare dată cândvizitați Site-ul web care a creat inițial acel tip de cookie.

• Cookie-uri de sesiune.

Aceste cookie-uri nu sunt stocate permanent pedispozitivul dvs. Acestea sunt utilizate pentru a îmbunătăți navigarea pe site,de exemplu, permițându-vă să treceți de la un site la altul fără a fi nevoie săvă conectați din nou. Atunci când închideți browserul de internet, toatecookie-urile de sesiune sunt șterse de pe computerul dvs.

• Cookie-uri Flash.

Aceste cookie-uri sunt setate de site-uri web cuconținut multimedia; acestea sunt necesare pentru a afișa Adobe Flash. Acestlucru accelerează viteza cu care se descarcă conținutul și se salveazăinformațiile.

Majoritatea browserelor acceptă și susțincookie-urile în mod implicit. Consultați meniul "Ajutor" sau"Setări" al browserului dvs. pentru a afla cum să modificați setărilecookie-urilor. Puteți modifica setările cookie-urilor asociate cu utilizareaSite-ului nostru web, dar acest lucru vă poate limita capacitatea de a accesaanumite zone ale Site-ului web.

Link-uri către alte site-uri web

Site-ul nostru web poate conținelinkuri către alte site-uri web care nu se află sub controlul nostru. Nu suntemresponsabili pentru conținutul acestor site-uri web. Vă încurajăm să citițipolitica de confidențialitate a fiecărui site web pe care îl vizitați, dacăaceasta există.

Dacă decideți să accesațisite-uri web ale terților prin link-urile furnizate, faceți acest lucru pepropriul risc. Nu vom fi răspunzători față de dvs. pentru nicio pierdere saudaună care rezultă din acțiunile dvs. în legătură cu conținutul unui alt siteweb către care vă puteți conecta de pe acest Site web.

Transferul de date cu caracter personal

Pentru a ne desfășura activitateasau pentru a ne îndeplini obligațiile de reglementare, trebuie să transferămdatele cu caracter personal stabilite în această Politică de confidențialitate,să le procesăm și să le stocăm în Emiratele Arabe Unite și (dacă este cazul șinecesar) cu procesatori de date din alte țări care pot avea legi mai puținstricte privind confidențialitatea decât cele din țara în care locuiți. Întoate aceste cazuri și, în general, pentru orice operațiune de prelucrare adatelor, luăm măsuri de securitate adecvate pentru a vă proteja datele cucaracter personal în cadrul domeniului de aplicare al prezentei Politici deconfidențialitate.

Datele cu caracter personal sunt,de obicei, supuse legilor țării în care sunt stocate și, uneori, legilor altorțări care sunt relevante pentru prelucrarea lor, cum ar fi țara deorigine. Prin urmare, informațiile dvs.cu caracter personal pot fi dezvăluite autorităților guvernamentale, judiciare,de aplicare a legii sau de reglementare din oricare dintre țările în care nedesfășurăm activitatea (sau destinatarii informațiilor dezvăluite identificateîn secțiunea 5), în conformitate cu legile din aceste țări.

Vom lua măsurile necesare pentrua ne asigura că informațiile dvs. sunt protejate în mod adecvat de către acestecompanii, în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate. Acestemăsuri includ semnarea clauzelor contractuale standard în conformitate cu Legeanr. 133 și cu alte legi privind protecția datelor care reglementează transferulacestor date. Pentru mai multe informații despre aceste mecanisme detransmitere, vă rugăm să ne contactați la datele de contact de mai jos.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Putem modifica această Politicăde confidențialitate din când în când și fără notificare prealabilă. În cazulîn care efectuăm modificări semnificative ale modului în care gestionăm dateledvs. cu caracter personal sau modificări ale Politicii noastre deconfidențialitate, ne vom strădui să vă notificăm prin intermediul Site-uluiweb sau prin alte mijloace, cum ar fi prin e-mail. Utilizarea în continuare aSite-ului web după o astfel de notificare constituie înțelegerea de către dvs.a acestor modificări. Vă încurajăm să revizuiți periodic Politica deconfidențialitate pentru cele mai recente informații despre politica noastră deconfidențialitate.

Dacă informațiile dvs. cucaracter personal și, mai exact, informațiile dvs. de contact, au fostintroduse incorect, este posibil să nu vă putem contacta.

Măsuri de siguranță

Suntem preocupați de protejareainformațiilor dumneavoastră. Prin urmare, luăm măsuri adecvate pentru a preveniaccesul neautorizat și utilizarea abuzivă a datelor dumneavoastră cu caracterpersonal.

Vom lua toate măsurile rezonabileși adecvate pentru a proteja informațiile cu caracter personal pe care ledeținem împotriva utilizării abuzive, pierderii sau accesului neautorizat.Facem acest lucru printr-o serie de măsuri tehnice și organizatorice adecvate,inclusiv măsuri de criptare și planuri de recuperare în caz de dezastru.

Din păcate, există întotdeauna unrisc asociat cu trimiterea de informații prin orice canal pe internet.Transmiteți informații pe internet numai pe propriul risc. Deși vom face totposibilul pentru a vă proteja datele cu caracter personal, nu putem garantasecuritatea datelor dvs. transmise pe internet și nu garantăm securitateaniciunei informații, inclusiv a datelor cu caracter personal, pe care ni letransmiteți pe internet.

Dacă suspectați o utilizareabuzivă, o pierdere sau un acces neautorizat la informațiile dvs. personale, vărugăm să ne anunțați imediat. Raportați problema dvs. contactându-ne în primăinstanță prin intermediul secțiunii "Contactați-ne" de pe Site-ulweb, vom investiga problema și vă vom informa cu privire la următorii pași câtmai curând posibil.

Drepturile dumneavoastră

Aveți mai multe drepturi în ceeace privește datele dvs. pe care le prelucrăm. Acestea sunt descrise maidetaliat mai jos.

• Dreptul la obiecție.

Puteți să ne comunicațiîntotdeauna motivele specifice pentru care doriți să vă opuneți prelucrăriidatelor dvs. cu caracter personal pe baza unor interese publice sau legitime.În cazul în care aceste motive depășesc aceste interese, putem opri prelucrarea.În cazul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pentru a vă trimitenotificări prin e-mail, puteți oricând să ne solicitați să oprim aceastăprelucrare fără a oferi un motiv specific.

• Dreptul de a retrageconsimțământul.

În cazul în care prelucrareadatelor dvs. cu caracter personal pentru anumite activități se bazează peconsimțământul dvs., puteți retrage acest consimțământ în orice moment. Vomînceta să mai folosim datele dvs. în acest scop.

• Dreptul de acces.

Puteți să ne solicitați în oricemoment informații cu privire la oportunitatea prelucrării datelor dvs. cucaracter personal și, dacă este necesar, să solicitați o copie a categoriilorrelevante de date cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dvs. și alteinformații. În general, orice cerere de acces vă va fi furnizată în mod gratuitși suntem obligați să răspundem în termen de o (1) lună, cu excepția cazului încare Legea 133 sau alte legi aplicabile prevăd altfel. Acolo unde este permis,putem percepe o taxă rezonabilă pentru a acoperi orice costuri administrativeextraordinare asociate cu furnizarea de detalii despre informațiile pe care ledeținem.

• Dreptul de ștergere

În anumite circumstanțe, avețidreptul de a solicita să „ștergem” datele dvs. cu caracter personal. Acestlucru este descris mai detaliat în Legea nr. 133.

• Dreptul la restricționareaprelucrării.

Aveți dreptul de a solicita sărestricționăm prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în anumitecircumstanțe, în conformitate cu articolele care prevăd un astfel de dreptstabilit în Legea nr. 133 sau alte legi aplicabile, de exemplu dacă puneți laîndoială acuratețea datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dvs.Prelucrarea restricționată înseamnă că putem stoca datele dvs. doar temporar,cu excepția cazului în care ne autorizați să prelucrăm astfel de date, încontextul unei cereri legale, în interes public și legitim. Această restricțiepoate fi eliminată ulterior. Bineînțeles, vă vom notifica înainte de a eliminaorice restricție privind prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.

• Dreptul la corectare.

Aveți dreptul de a ne cere săcorectăm informațiile pe care le considerați inexacte. De asemenea, avețidreptul de a ne cere să completăm informațiile pe care le considerațiincomplete.

• Dreptul la transferabilitateadatelor.

În unele cazuri, puteți transferaîn mod legal datele dvs. cu caracter personal către alți furnizori de servicii.În esență, aceasta înseamnă că puteți transfera datele pe care le deținemdespre dvs. către o terță parte. În acest scop, vă oferim datele dvs. într-unformat utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit de mașină, care vă permitesă transmiteți astfel de date. O altă opțiune este să vă transmiteți astfel dedate direct, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic. Informații maidetaliate despre acest drept sunt prevăzute în Legea nr. 133.

• Dreptul de a depune o plângere

Feedback și clauze finale

Pentru orice întrebări legate de Politica de confidențialitate, puteți contacta administrația Site-ului web la adresa info@flonq.md sau completând formularul de contact specificat în secțiunea relevantă a acestui Site web. Dacă nu sunteți de acord cu această Politică de confidențialitate, nu puteți utiliza acest Site web. În acest caz, ar trebui să evitați vizitarea Site-ului nostru web.